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CM님들 툰스푼이 자꾸 강제종료됩니다.

  • 2018.12.10 12:35
  • 조회수156

기껏 만들어놓고 페이지 이동하니 강종되어서 만들어 놓은거 다 날라갔는데

이게 두번 연속 일어났습니다. 어떻게 좀 해주세요.

댓글 2

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알림
  • 2018.12.12 01:43
    @라이트리사 그건 내가 아라~ 안녕하세요, 라이트리사님! 툰스푼의 지식인 CM아라입니다. 
    말씀해주신 강제 종료 문제에 관하여 내부 확인 후, 12/11(화) 오후 6시 5분경에 오류 수정을 완료하였습니다. 툰스푼 클라이언트를 로그아웃하고 다시 로그인하셔서, 툰스푼 프로그램 업데이트가 진행된 상태에서 이용해보시기 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바라며, 서비스 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다. 앞으로 더욱 좋은 서비스로 보답하도록 노력하겠습니다.
    이상, 툰스푼의 지식인 CM아라였습니다. 감사합니다^^!
  • 2018.12.11 01:55
    그건 내가 아라~ 안녕하세요, 라이트리사님! 툰스푼의 지식인 CM아라입니다. 
    우선 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 일단 말씀주신 내용만으로는 어떤 문제인지 파악하기가 어렵습니다ㅠㅠ 페이지 이동을 어느 페이지에서 어디로 하셨는지, 툰 업로드 과정에서 종료된 것인지 클라이언트 사용 중 종료된 것인지 등 자세한 상황 설명을 부탁드리며, 강제 종료된 후 팝업 메세지나 다른 창이 떳다면 스크린샷이나 해당 문구를 전달해주시기를 부탁드립니다. 답변 주시면, 최대한 빠르게 원인을 파악해 알려드리도록 하겠습니다. 
    이상, 툰스푼의 지식인 CM아라였습니다. 감사합니다.

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